ОПЛАТА
ДОСТАВКА
- Сроки
Отгрузки производятся напрямую из итальянского офиса и доставляются внешними курьерами на территорию Российской Федерации. Стандартные сроки доставки 4/5 дней для учёта и подготовки заказа плюс 25/30 календарных дней для эффективной доставки пакета.
Что касается доставки в места в трудной доступности или очень далеко от крупных городов, мы НЕ ГАРАНТИРУЕМ доставку, поэтому каждый заказ обрабатывается индивидуально и только после подтверждения адреса и проверки, что местоположение может быть достигнуто курьером.
- Цены на доставку
При заказе суммой до 6999 рублей стоимость доставки составляет: 1000 рублей.
При заказе свыше 7000 рублей стоимость доставки - бесплатна.
Оплата наложенным платежом включена в стоимость и не облагается дополнительными сборами.
- Упаковка
Для обеспечения целостности товара вы получите продукцию Beautaly в специальной высокопрочной упаковке.
Доставка по РФ
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу, примерно с 9 до 19 часов.
Вечером, накануне дня доставки, вам будет отправлено текстовое сообщение (необходимо предоставить правильный номер мобильного телефона). Поступит звонок или будет отправлено на электронную почту уведомление о доставке.
В случае отсутствия получателя на месте в первый день доставки, курьер приедет второй раз в один из следующих рабочих дней. В случае отсутствия получателя со второй попытки, с покупателем свяжется по телефону служба поддержки из итальянской компании для дополнительной договоренности на доставку.
В случае отсутствия получателя по указанному адресу доставки и отсутствия договоренностей, товар будет размещен на складе курьерской службы и посылка может быть получена в течение следующих 5 дней. В случае, если посылку не заберёт получатель или его доверенное лицо, товары вернутся на склад итальянской компании.
Поставки в Европу
Возможна доставка во все страны, входящие в Евросоюз. Стоимость доставки согласовывается отдельно.
На данный момент нет возможности отправлять товары страны за пределами России и Европейского сообщества.
ПРАВО ВЫХОДА
Информация в соответствии с Законом Итальянской республики 206/2005 (Итальянский Кодекс о защите прав потребителей)
Покупатель имеет право расторгнуть договор в течении 14 дней с даты получения товара и обязан сообщить об этом:
Olio Rinaldi di Rinaldi Alberto & CI S.a.s.,
Via Alba-Cortemilia 106 12055 Diano d'Alba (CN) Italia
ЗАПРОС ИНФОРМАЦИ И ЖАЛОБЫ
Для получения любой информации о продуктах, поставках или других, вы можете связаться с Отделом обслуживания клиентов по телефону 8 800555 6396 или 0039173618111 или заполнив форму обратной связи.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Информационный текст о защите конфиденциальности, использовании персональных данных, управлении ими и их аннулирование, доступен на странице политики конфиденциальности.